מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – Adriana's Daughter
שמירה על פרטיות לקוחותינו ואבטחת המידע שהם מוסרים לנו היא ערך מרכזי וחשוב ביותר עבור adriana's Daughter.
להלן פירוט מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר ובמערכות החברה.
אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
במהלך תהליך הרכישה, ההרשמה למועדון הלקוחות או עצם הגלישה באתר, עשוי הלקוח להתבקש למסור מידע אישי כגון שם, כתובת, מספר טלפון ודוא״ל.
החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים על מנת לשמור על סודיות המידע, ולהגן עליו ככל הניתן.
החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה רק למטרות הקשורות להפעלת האתר ושירות ללקוחות, לרבות:
אספקת המוצרים
יצירת קשר ומתן שירות
עדכונים ומידע שיווקי (רק לאחר אישור הלקוח)
שיפור חוויית המשתמש
ברישום לאתר ולמועדון הלקוחות, הלקוח מסכים כי פרטיו האישיים יישמרו במאגרי VUNAKO וייעשה בהם שימוש בהתאם למדיניות זו.
אבטחת פרטי תשלום
אתר adriana's Daughter מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות.
פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים כלל במחשב או בשרתים של החברה, ומועברים ישירות לחברת PayPlus (פיי פלוס) — ספקית סליקה מאובטחת הפועלת לפי תקן PCI-DSS הבינלאומי.
החברה עושה כל שביכולתה כדי להגן על המידע, אך כמו בכל מערכת ברשת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת.
החברה מתחייבת לפעול באופן מיידי בכל מקרה של חשש לפגיעה באבטחת המידע.
שמירת פרטיות ושימוש במידע
adriana's Daughter אינה מוכרת, אינה מעבירה ואינה מוסרת מידע אישי של לקוחותיה לגורמים שאינם מורשים.
השימוש במידע נעשה אך ורק לצורך הפעלת האתר, שירות הלקוחות והזמנת המוצרים.
החברה רשאית לעשות שימוש במידע לצורך:
עדכוני סטטוס הזמנה
שירות לקוחות
פניות חוזרות לשיפור השירות
דיוור שיווקי רק לאחר אישור מפורש של הלקוח
שיווק וניוזלטרים
שליחת דיוור שיווקי, מבצעים והודעות תתבצע אך ורק אם הלקוח נתן לכך אישור.
הרשמה למועדון הלקוחות תחשב כאישור לקבלת הודעות אלו.
הלקוח רשאי להסיר את עצמו מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על “הסרה” או פנייה לשירות הלקוחות.
סודיות מידע
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי בשום מאגר.
המידע האישי שנאסף נשמר במערכות החברה לצורך:
תפעול האתר
אספקת ההזמנות
שירות לקוחות
החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לצד ג’ שאינו חלק מתהליך ההזמנה או השירות.
כשירות משפטית
כל משתמש באתר מצהיר כי:
קרא והבין את התקנון ואת מדיניות הפרטיות
מסכים לתנאיהם
הוא בגיל הכשירות החוקי לביצוע פעולות משפטיות (18 ומעלה)
לקוח מתחת לגיל 18 נדרש לאישור אפוטרופוס.
שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לצרכי החברה או לשינויי חקיקה
העדכון יפורסם באתר והאחריות להתעדכן חלה על המשתמש.